汉堡王人工智能聊天机器人 Patty 将通过员工耳机提供备餐建议并监测“友好度”
汉堡王（Burger King）很快将在员工耳机中使用 AI 聊天机器人，用于提供备餐建议并追踪员工的“友好度”。据报道，这款名为 Patty 的机器人由 OpenAI 提供技术支持。汉堡王首席数字官 Thibault Roux 表示，BK Assistant 网页及应用平台负责收集得来速（drive-thru）对话的相关数据，并计划在今年年底前推广至所有餐厅。而 Patty 则计划在 500 个网点进行测试，直接在员工耳边实时发声。Roux 表示，汉堡王推行 AI 的角度是将其定位为“辅导工具”，可以针对从制作皇堡到清洁设备的各种操作提供建议。它还允许经理根据“友好度”询问餐厅的运营情况，系统能够识别诸如“欢迎光临汉堡王”甚至“请...
